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よくある質問
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FAQ
よくある質問
お探しの回答が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
購入・お支払い
8 件
NEXUSの提供コンテンツは具体的に何になりますか？
価格はいくらですか？
どのような支払い方法が使えますか？
購入後、何が届きますか？
購入完了画面を閉じてしまいました。コードはどこで確認できますか？
決済時にメールアドレスを間違えて入力してしまいました。
購入後、追加コンテンツが増えたら追加料金はかかりますか？
β版の価格（60%OFF）の期間が変更されることはありますか？
返金について
4 件
返金はできますか？
返金はどうやって申請しますか？
返金するとどうなりますか？
返金期限（7日）を過ぎてしまいました。
アクセスコード
5 件
アクセスコードとは何ですか？
アクセスコードを忘れてしまいました。
何台のデバイスで使えますか？
デバイスの上限に達してしまいました。
ニックネームは変更できますか？
コンテンツ・学習
8 件
無料で使える範囲はどこまでですか？
有料コンテンツには何がありますか？
学習記録はどこに保存されますか？
学習記録のデータはどのように扱われますか？
推奨される学習順序はありますか？
テスト（聴音テスト）は何回でも受けられますか？
正式リリース後に、さらにコンテンツが追加される可能性はありますか？
ノーコードで開発したというのは本当ですか？
技術的な問題
9 件
音が出ません。
楽譜に表示されていない音が聴こえる気がします。
対応ブラウザを教えてください。
スマートフォンでも使えますか？
ページが正しく表示されません。
スマホのホーム画面やPCのデスクトップにアイコンを置けますか？
スマホだと見にくい箇所があるのですが？
『一時的なエラーが発生しました』と表示されました。リロードしても大丈夫ですか？
バグやエラーを見つけました。どこに報告すればいいですか？
解決しませんでしたか？
上記で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
[email protected]
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